Assistance en ligne Paglierani.
Moins d’immobilisations, plus d’économies.

Voici en quelques mot les avantages offerts par le support en ligne Paglierani : une assistance à distance sans devoir attendre l’arrivée d’un technicien.

La téléassistance Paglierani permet d’identifier à distance la cause des problèmes et de résoudre rapidement les dysfonctionnements, sans avoir recours à l‘intervention onéreuse d’un personnel technique sur place.

Dès qu’il reçoit une demande d’assistance, le Service en ligne Paglierani se connecte, via un serveur dédié, au dispositif installé dans l’armoire de commande du client, afin de vérifier l’état des logiciels (PLC, HMI), apporter des modifications ou résoudre d’éventuels problèmes.

Tout cela se traduit par une réduction des coûts d’immobilisation et de réparation des machines.

De plus, des caméras endoscopiques peuvent être installées sur nos lignes pour surveiller le fonctionnement de votre installation en temps réel.

Et tout devient encore plus simple.

Avec le Service en ligne Paglierani, la solution est toujours à portée de main. Que ce soit à travers les yeux de vos techniciens ou ceux des caméras.

L’assistance en ligne Paglierani permet de réaliser d’importantes économies.

En parfaite cohérence avec la philosophie d’entreprise de Paglierani et avec les exigences de ses clients.

A part nous permettre de nous connecter à sa ligne téléphonique d’entreprise (ou à une ligne dédiée), le client n’a rien d’autre à faire.
Plus besoin de dépêcher des techniciens qualifiés.

Il suffit d’une connexion ADSL. Grâce au système de cryptage mis au point par les techniciens Paglierani, chaque intervention est immédiate et parfaitement sécurisée.

Ici c’est le jour et chez vous la nuit ? Ou vice versa ?
Peu importe. Notre système d’assistance en ligne est toujours opérationnel.

A n’importe quelle heure.
Pour ne jamais laisser un client avec des problèmes non résolus. C’est ça le style Paglierani.

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